Dokumen Perlindungan Data

Kebijakan Privasi Demo Mahyong – Komitmen Kami Melindungi Data Pribadi Setiap Member

Demo mahyong memahami bahwa kepercayaan dimulai dari bagaimana kami memperlakukan data pribadi Anda. Halaman ini menjelaskan secara transparan data apa saja yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan langkah-langkah keamanan yang diterapkan untuk melindungi privasi Anda sepanjang waktu.

Terakhir diperbarui: 1 Januari 2026

Komitmen Perlindungan Data Kami

Demo mahyong menerapkan standar keamanan berlapis untuk memastikan data pribadi Anda terlindungi dengan baik

Enkripsi SSL 256-bit

Semua data yang ditransmisikan antara perangkat Anda dan server demo mahyong dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit standar perbankan internasional.

Server Aman Tersertifikasi

Data disimpan di server yang memenuhi standar keamanan internasional dan dilindungi dengan firewall, sistem deteksi intrusi, serta akses terbatas hanya untuk personel berwenang.

Tidak Dijual ke Pihak Ketiga

Demo mahyong tidak menjual, menyewakan, atau menukar data pribadi member kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial apapun.

Kepatuhan Regulasi

Kami mematuhi peraturan perlindungan data yang berlaku dan standar industri game online internasional untuk memastikan transparansi dan akuntabilitas penuh.

Retensi Data Terbatas

Data pribadi hanya disimpan selama diperlukan untuk tujuan yang sah. Data yang tidak lagi digunakan akan dihapus secara permanen sesuai jadwal retensi yang berlaku.

Kontrol Privasi Member

Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadi Anda kapan saja dengan menghubungi tim dukungan demo mahyong.

1 Data yang Kami Kumpulkan

Demo mahyong mengumpulkan berbagai jenis data pribadi untuk memberikan layanan yang optimal, memproses transaksi, dan mematuhi kewajiban hukum yang berlaku. Data yang dikumpulkan dibagi dalam beberapa kategori berikut:

1.1 Data Identitas Pribadi

Data ini dikumpulkan saat Anda mendaftar akun atau melakukan verifikasi identitas (KYC):

  • Nama lengkap sesuai ident itas resmi
  • Tanggal lahir
  • Nomor KTP, SIM, atau Paspor
  • Foto dokumen identitas dan foto selfie untuk verifikasi
  • Nomor pokok wajib pajak (jika diperlukan oleh regulasi)

1.2 Data Kontak

  • Alamat email aktif
  • Nomor telepon seluler
  • Alamat domisili saat ini

1.3 Data Keuangan

  • Nomor rekening bank dan nama pemilik rekening
  • Detail e-wallet (GoPay, OVO, DANA) yang terdaftar
  • Riwayat transaksi deposit dan Penarikan Dana
  • Metode pembayaran yang digunakan

1.4 Data Aktivitas Platform

  • Riwayat permainan dan taruhan
  • Sesi login dan aktivitas akun
  • Preferensi game dan pengaturan akun
  • Riwayat klaim bonus dan promosi

1.5 Data Teknis

  • Alamat IP dan lokasi perkiraan
  • Jenis perangkat, sistem operasi, dan browser yang digunakan
  • Data cookie dan teknologi pelacak serupa
  • Log aktivitas dan waktu akses

Catatan: Demo mahyong hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan layanan. Kami menerapkan prinsip minimisasi data — tidak mengumpulkan informasi yang tidak relevan dengan operasional platform.

1.6 Tabel Kategori Data dan Sumber

Kategori Data Cara Pengumpulan Wajib / Opsional
Identitas pribadi Formulir pendaftaran, proses KYC Wajib
Data kontak Formulir pendaftaran Wajib
Data keuangan Pengaturan kasir, transaksi Wajib untuk transaksi
Aktivitas platform Dikumpulkan otomatis saat bermain Otomatis
Data teknis Cookie, log server Otomatis

2 Tujuan Penggunaan Data

Setiap data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang jelas dan sah. Demo mahyong tidak menggunakan data Anda untuk tujuan yang tidak relevan dengan layanan yang diberikan. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data:

2.1 Pengelolaan Akun dan Layanan

  • Membuat dan mengelola akun member Anda
  • Memverifikasi identitas melalui proses KYC
  • Memproses transaksi deposit dan Penarikan Dana
  • Memberikan akses ke seluruh fitur platform demo mahyong
  • Mengelola program VIP dan pemberian bonus

2.2 Keamanan dan Pencegahan Penipuan

  • Mendeteksi dan mencegah akses tidak sah ke akun
  • Mengidentifikasi pola transaksi yang mencurigakan
  • Mencegah penyalahgunaan bonus dan promosi
  • Mematuhi kewajiban anti-pencucian uang (AML)

2.3 Komunikasi dan Dukungan

  • Mengirimkan notifikasi transaksi dan pembaruan akun
  • Memberikan layanan pelanggan melalui live chat dan email
  • Menyampaikan informasi promosi yang relevan (dengan persetujuan Anda)
  • Menginformasikan perubahan pada syarat, ketentuan, atau kebijakan

2.4 Peningkatan Layanan

  • Menganalisis pola penggunaan untuk meningkatkan performa platform
  • Melakukan riset internal guna mengembangkan fitur baru
  • Mengevaluasi efektivitas promosi dan kampanye

Persetujuan Pemasaran: Anda dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran kapan saja dengan memperbarui preferensi notifikasi di pengaturan akun atau menghubungi CS demo mahyong. Penolakan ini tidak mempengaruhi layanan utama Anda.

3 Pembagian Data dengan Pihak Ketiga

Demo mahyong berkomitmen untuk tidak menjual atau menyewakan data pribadi member kepada pihak ketiga. Namun, dalam kondisi tertentu yang terbatas, kami perlu berbagi data dengan mitra terpercaya untuk menjalankan layanan:

3.1 Mitra Layanan Teknis

Kami bekerja sama dengan penyedia layanan teknologi seperti penyedia infrastruktur cloud, sistem pembayaran, dan provider game. Mitra ini hanya mendapatkan akses ke data yang mereka butuhkan untuk menjalankan fungsi spesifik mereka, dan terikat oleh perjanjian kerahasiaan data yang ketat.

3.2 Pemroses Pembayaran

Untuk memproses transaksi deposit dan Penarikan Dana, data keuangan relevan dibagikan kepada penyedia layanan pembayaran yang telah tersertifikasi dan terpercaya. Seluruh transmisi data keuangan dilindungi dengan enkripsi standar industri.

3.3 Kewajiban Hukum

Demo mahyong dapat mengungkapkan data pribadi jika diwajibkan oleh hukum, regulasi, atau perintah pengadilan yang berlaku — termasuk kepada otoritas penegak hukum dalam rangka penyelidikan kejahatan keuangan atau penipuan.

Penting: Demo mahyong tidak pernah membagikan data pribadi Anda kepada pengiklan, broker data, atau pihak komersial lainnya tanpa persetujuan eksplisit Anda. Jika Anda menerima komunikasi yang mengklaim berasal dari demo mahyong dan meminta data sensitif, harap hubungi CS kami segera karena itu bukan dari kami.

4 Keamanan Data

Keamanan data pribadi member adalah prioritas utama demo mahyong. Kami menerapkan kombinasi langkah teknis, organisasional, dan prosedural untuk memastikan data Anda terlindungi dari akses tidak sah, kehilangan, pengubahan, atau penyalahgunaan.

4.1 Enkripsi dan Transmisi Aman

Seluruh komunikasi antara browser atau aplikasi Anda dengan server demo mahyong dilindungi menggunakan protokol TLS (Transport Layer Security) dengan enkripsi 256-bit — standar yang sama digunakan oleh institusi perbankan internasional. Data sensitif seperti kata sandi dan informasi keuangan juga dienkripsi saat disimpan di server kami.

4.2 Infrastruktur Server

Server demo mahyong dilindungi dengan:

  • Firewall berlapis dengan pemantauan real-time
  • Sistem deteksi dan pencegahan intrusi (IDS/IPS)
  • Pemantauan aktivitas mencurigakan selama 24 jam penuh
  • Backup data berkala ke lokasi aman yang terpisah secara geografis
  • Akses fisik dan logis yang dibatasi hanya untuk personel berwenang

4.3 Keamanan Akun Member

Selain perlindungan di sisi server, demo mahyong juga mendukung keamanan akun Anda melalui:

  • Verifikasi dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua akun
  • Notifikasi login dari perangkat baru atau lokasi tidak biasa
  • Sistem deteksi login mencurigakan yang otomatis mengunci akun sementara
  • Enkripsi kata sandi menggunakan algoritma hashing yang tidak dapat dibalik

Keamanan Bersama: Meski demo mahyong menerapkan langkah keamanan terbaik, keamanan akun juga bergantung pada Anda. Gunakan kata sandi yang kuat, unik, dan tidak digunakan di platform lain. Jangan pernah berbagi informasi login kepada siapapun, termasuk yang mengaku sebagai staf demo mahyong.

5 Cookie dan Teknologi Pelacak

Demo mahyong menggunakan cookie dan teknologi pelacak serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik platform, dan mendukung fungsi-fungsi teknis yang diperlukan agar platform berjalan dengan optimal.

5.1 Jenis Cookie yang Digunakan

Jenis Cookie Fungsi Durasi
Cookie Esensial Menjaga sesi login, keamanan, dan fungsi dasar platform Sesi / hingga logout
Cookie Fungsional Menyimpan preferensi bahasa, tampilan, dan pengaturan akun 30 hari
Cookie Analitik Menganalisis pola penggunaan untuk meningkatkan platform 90 hari
Cookie Keamanan Mendeteksi aktivitas mencurigakan dan mencegah penipuan Sesi

5.2 Mengelola Preferensi Cookie

Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser yang Anda gunakan. Namun perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat mempengaruhi fungsi dasar platform, termasuk kemampuan untuk masuk ke akun dan memproses transaksi.

Demo mahyong tidak menggunakan cookie untuk keperluan iklan pihak ketiga. Cookie analitik kami hanya digunakan secara internal untuk meningkatkan kualitas layanan platform.

6 Hak Anda sebagai Member

Sebagai member demo mahyong, Anda memiliki sejumlah hak terkait data pribadi Anda. Kami berkomitmen untuk memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini secara mudah dan transparan.

6.1 Hak Akses

Anda berhak meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentang Anda. Permintaan ini akan diproses dalam waktu 14 hari kerja setelah verifikasi identitas Anda selesai dilakukan.

6.2 Hak Pembaruan Data

Jika data pribadi Anda berubah — misalnya alamat email, nomor telepon, atau alamat domisili — Anda dapat memperbaruinya langsung melalui halaman pengaturan akun atau dengan menghubungi CS demo mahyong.

6.3 Hak Penghapusan Data

Dalam kondisi tertentu, Anda berhak meminta penghapusan data pribadi Anda dari sistem demo mahyong. Perlu dicatat bahwa permintaan ini mungkin tidak dapat dipenuhi sepenuhnya jika data tersebut masih diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum, seperti kewajiban pelaporan keuangan yang ditetapkan oleh regulasi.

6.4 Hak Membatasi Pemrosesan

Anda dapat meminta kami untuk membatasi pemrosesan data Anda dalam situasi tertentu, misalnya saat Anda mempertanyakan keakuratan data yang kami miliki.

6.5 Hak Portabilitas Data

Anda berhak meminta data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain, sepanjang hal tersebut secara teknis memungkinkan dan tidak bertentangan dengan kewajiban hukum kami.

Cara Mengajukan Permohonan: Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi tim layanan pelanggan demo mahyong melalui live chat yang tersedia 24 jam. Setiap permintaan akan diproses setelah verifikasi identitas dan dalam batas waktu yang wajar.

7 Retensi dan Penghapusan Data

Demo mahyong tidak menyimpan data pribadi lebih lama dari yang diperlukan. Periode retensi ditentukan berdasarkan tujuan pengumpulan data dan kewajiban hukum yang berlaku.

7.1 Periode Retensi Umum

  • Data identitas dan KYC: Disimpan selama akun aktif dan hingga 5 tahun setelah penutupan akun untuk kepatuhan regulasi
  • Riwayat transaksi keuangan: Disimpan selama 7 tahun sesuai kewajiban pelaporan keuangan
  • Data aktivitas platform: Disimpan selama 2 tahun sejak terakhir kali data dihasilkan
  • Data teknis dan log: Disimpan maksimal 12 bulan
  • Komunikasi CS: Disimpan selama 3 tahun untuk keperluan audit kualitas layanan

7.2 Penghapusan Data

Setelah melewati periode retensi yang berlaku, data akan dihapus secara permanen menggunakan metode penghapusan yang memastikan data tidak dapat dipulihkan kembali. Untuk data yang disimpan dalam backup, penghapusan dilakukan pada siklus pembaruan backup berikutnya.

Penutupan Akun: Saat Anda menutup akun demo mahyong, sebagian data tetap disimpan sesuai kewajiban hukum di atas meskipun akun sudah tidak aktif. Data yang tidak terikat kewajiban hukum akan dihapus dalam 90 hari sejak akun ditutup.

8 Perubahan Kebijakan Privasi

Demo mahyong berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini kapan saja untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pengumpulan data, persyaratan hukum, atau perkembangan layanan kami. Setiap perubahan yang bersifat material akan dikomunikasikan kepada member melalui:

  • Notifikasi yang ditampilkan saat Anda masuk ke akun setelah pembaruan dilakukan
  • Email pemberitahuan ke alamat yang terdaftar pada akun Anda
  • Pembaruan tanggal "Terakhir diperbarui" yang tertera di bagian atas halaman ini

Penggunaan layanan demo mahyong setelah tanggal pembaruan kebijakan dianggap sebagai persetujuan Anda atas versi terbaru yang berlaku. Jika Anda tidak menyetujui perubahan yang dilakukan, Anda berhak menutup akun sesuai prosedur yang berlaku sebelum perubahan mulai diterapkan.

Kami menyarankan Anda untuk secara berkala meninjau halaman Kebijakan Privasi ini agar selalu mengetahui cara terbaru demo mahyong mengelola dan melindungi data pribadi Anda.

9 Cara Menghubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak-hak privasi Anda terkait data pribadi, tim demo mahyong siap membantu Anda melalui saluran berikut:

  • Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu langsung di platform demo mahyong
  • Email: [email protected] — respons dalam 1×24 jam kerja
  • Halaman FAQ: Kunjungi halaman FAQ untuk jawaban atas pertanyaan umum

Untuk permintaan terkait hak privasi secara formal — seperti akses data, pembaruan, atau penghapusan — harap sertakan nama lengkap, alamat email terdaftar, dan deskripsi singkat permintaan Anda. Tim kami akan memproses permohonan setelah verifikasi identitas selesai.

Demo mahyong berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan dan permintaan terkait privasi dengan serius, transparan, dan dalam waktu yang wajar. Kepercayaan Anda adalah aset terpenting kami.

Pertanyaan Umum Seputar Kebijakan Privasi

Hal-hal yang paling sering ditanyakan member terkait perlindungan data pribadi di demo mahyong

Demo mahyong menerapkan enkripsi berlapis untuk semua data sensitif, termasuk kata sandi yang dienkripsi secara satu arah sehingga tidak bisa dibaca meski oleh tim internal. Dalam skenario terburuk terjadinya kebocoran data, data sensitif seperti kata sandi dan informasi keuangan tidak akan bisa digunakan karena tersimpan dalam format terenkripsi. Kami juga memiliki prosedur respons insiden yang memastikan member akan segera diinformasikan jika terjadi pelanggaran keamanan yang material.

Provider game hanya menerima data minimal yang diperlukan untuk menjalankan sesi game — biasanya berupa ID sesi anonim atau pseudonim, bukan data identitas lengkap Anda. Semua mitra provider game terikat oleh perjanjian pemrosesan data yang melarang mereka menggunakan data tersebut untuk tujuan selain menjalankan layanan game yang dimaksud.

Anda dapat menonaktifkan notifikasi promosi kapan saja melalui halaman pengaturan akun, bagian "Preferensi Komunikasi". Anda juga bisa menghubungi CS demo mahyong melalui live chat untuk meminta penghentian komunikasi pemasaran. Perlu dicatat bahwa notifikasi transaksi dan keamanan akun tidak dapat dinonaktifkan karena merupakan bagian dari layanan esensial.

Proses verifikasi KYC di demo mahyong umumnya selesai dalam 1 hingga 3 jam kerja setelah dokumen yang lengkap dan jelas diterima. Pada jam-jam sibuk atau untuk kasus yang memerlukan pemeriksaan lebih mendalam, prosesnya bisa memakan waktu hingga 24 jam kerja. Anda akan menerima notifikasi melalui email dan akun setelah verifikasi selesai.

Data Anda Aman, Bermain Pun Lebih Tenang

Demo mahyong menjamin privasi dan keamanan data setiap member. Daftar sekarang dan nikmati pengalaman bermain yang aman, fair, dan terpercaya.